Preguntas Frecuentes

❓ Preguntas Frecuentes – BT Importados

En BT Importados ofrecemos opciones de pago seguras y simples para que elijas la que más te convenga, junto con envíos confiables a todo el país y atención personalizada.

💳 ¿Cuáles son las formas de pago? / Formas de pago

Medios de pago disponibles:

🚚 ¿Cuál es el costo de envío? / Costo de envío

El costo de envío se muestra automáticamente en el checkout, según el total de la compra y la ubicación de entrega, antes de finalizar la compra.

📦 ¿Cómo se realizan los envíos?

Trabajamos con servicios de mensajería y correo confiables para garantizar entregas seguras y en tiempo.
Una vez confirmado el pago, nos comunicamos por WhatsApp o e-mail para coordinar el envío o retiro.

🏠 ¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Realizamos envíos a todo el país. También podés coordinar el retiro en punto de entrega, según disponibilidad.

⏱️ ¿Cuánto tarda en llegar el pedido?

El tiempo de entrega depende del tipo de envío seleccionado.
En general, la demora es de entre 3 y 7 días hábiles luego de acreditado el pago.

🔄 ¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?

Podés solicitar un cambio dentro de los 15 días posteriores a la compra, siempre que el producto se encuentre sin uso y en su estado original.

📩 ¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?

Contactate con nosotros a [email protected] y te enviaremos una solución a la brevedad.

📲 Confirmación de compra

Luego de finalizar tu compra, nuestro equipo se comunicará con vos por WhatsApp o e-mail para confirmar tu pedido y brindarte seguimiento personalizado.